Récemment créée sur l’établissement, elle est composée de représentants des familles, du personnel et du Conseil d’administration. Elle a pour mission de veiller au respect des droits des usagers :
– Elle est destinataire des réponses de la direction aux plaintes et réclamations reçues,
– Lorsque saisie par le Directeur elle examine les plaintes et réclamations ne présentant pas le caractère d’un recours gracieux ou juridictionnel.
