Si vous n’êtes pas satisfaits de l’accompagnement de votre enfant, nous vous invitons, dans un premier temps, à vous adresser chef de service concerné. Si cette première démarche ne vous apporte pas satisfaction, vous pouvez saisir la direction via le service qualité par courrier ou par mail :
Monsieur le Directeur
Service Qualité
7 avenue Alfred Sauvy
66100 Perpignan
Ou par courriel :
ei@epmr-roussillon.fr
En fonction de la demande, la direction pourra saisir la Commission des usagers dont la composition est précisée dans la procédure.
Dans tous les cas vous serez informés du traitement de votre demande et des réponses apportées.
